Audition Marc Boulet Saint-Maur-des-Fossés audioprothésiste

"Sur conseil de mon médecin oto-rhino, je suis venue au Centre Auditif Marc Boulet de Saint Maur. Tout fut facile. Le réglage parfait et rapide avec Mme Mélanie Tang. Si bien que dès le 1er jour, j'ai oublié que je portais des prothèses et ça continue... Grand merci également pour votre amabilité... Francine Bourgeois"

"On est toujours aussi bien reçu par le personnel, très compétent et compréhensif. Les prothèses auditives ont transformé ma vie, me permettant de parler moins fort, de mieux comprendre les conversations, de savourer davantage les bruits de la nature (chant et vol des oiseaux, ruissellement de l'eau) ainsi que le son de l'orchestre."

"Un grand merci a Madame Mélanie Tang pour sa personnalité et son professionnalisme.Cordialement.Monsieur Dominique Courtois."

"Toute l'équipe expérimentée propose un accompagnement de qualité. Merci pour votre disponibilité."

"Appareillee depuis 3 ans mon épouse est très satisfaite de ses prothèses. Les audioprothésistes sont chaleureux et rassurants et le suivi est très sérieux"

"Un grand merci à M. Marc Boulet pour sa réactivité et son efficacité, ainsi que celle de son équipe, suite à un moustique qui n'a rien trouvé de mieux à faire que d'aller se loger dans mon oreille ! Merci !"

"Je viens de renouveler ma confiance après 4 ans de suivi et de conseils. Mme Tang est agréable, m’a très bien conseillée et est très professionnelle."

"Je suis très satisfaite de l’accueil, du suivi sui est sérieux et professionnel à tous les stades."

"Je suis extrêmement surprise de la gentillesse et du professionnalisme de Julie Une personne agréable qui a su me mettre en confiance depuis que j’ai eu mon problème de surdité Je vous conseille vivement J’ai un handicap que j’arrive pas à accepter, mais quand je sors à chaque fois du bureau de Julie, je me sens mieux dans la tête C’est juste une personne incroyable Elle prend son temps à vous expliquer, Et à régler vos appareils Elle est juste incroyable, elle me met plus en confiance que le médecin en question Merci à vous, Julie"

"Ça y est. J'ai acheté mes appareils auditifs. Franchi le pas. J'entends mieux, j'ai moins d'acouphènes et je suis rassurée. Je me suis sentie très bien accompagnée tout le long du mois d'essai. Je remercie toute l'équipe 'Marc Boulet audition' pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa compétence. Je repars confiante. Merci tout particulièrement à Madame Tang. Marie Coulon"

"Accueil agréable et audioprothésiste très professionnelle, à l’écoute et très sympathique. Lors de mes tests tout m’a été expliqué clairement. Merci pour votre professionnalisme."

"Excellent accueil ! Suivi à la fois rigoureux et très agréable"

"Personnel à l'écoute et très compétent"

"Accueil très agréable et grand professionnalisme. A «  l’écoute » des difficultés. Les explications et les consignes sont claires et le matériel préconisé tout à fait adapté. Grande disponibilité en cas d’urgence . Je recommande vivement."

"Excellent accueil tant de la part de l'assistante que de l'audioprothésiste trés compétente et bienveillante notamment avec les personnes âgées."

"Très professionnel, très compétent et très serviable. Jean-Yves Benaych"

"Les malentendants trouveront une solution complètement adaptée à leur handicap auprès des établissements Marc BOULET. Je suis suivie depuis plus de 10 ans. Ils sont toujours force de propositions vraiment efficaces. Les prothèses sont fiables car d'excellente qualité, le suivi du patient est top, le personnel est professionnel à souhait : accueillant, bienveillant, rassurant. Je recommande vivement !"

"Accueil excellent y compris dans la durée. Il est rare d’être aussi bien traité avec disponibilité et compétence. Ça mérite d’être dit ! Je recommande sans réserve."

"Mme TANG Melanie de Marc BOULET St MAUR des FOSSÉS est vraiment très professionnelle de très bons conseils et très agréable."

"Grande déception depuis mes 2 dernières aides auditive, c'est la cata. Avant mon déménagement sur Perpignan je prends rdv pour 2 aides auditives mais j'utilisais tjrs les anciens appareils fonctionnels pour économiser les nouveaux. Au premiers signes de faiblesse je prends les neufs et pourquoi comment ils tombent en panne l'un apres l'autre . Je les renvoie, encore sous garantie, par la poste. A leur retour, après des semaines d'attente, rebelote de nouveau en panne retour à la boutique . Lors d'un voyage sur Paris j'apporte les appareils en panne et j'apprends qu'il faut changer régulièrement de minuscules pastilles sur les appareils ...?? Je repart donc mécontent, avec un kit de 2 sortes de pastilles... Je tombe en pannes de ces éléments, j'envoie ma fille pour m'en procure mais il n'y en a pas en boutique...Ma fille a dû se rendre chez Audika pour m'en procurer...??? Je suis très déçu car ces appareils m'ont coûté plus de 3500 euros et je suis obliger d'en faire de nouveaux alors qu'ils sont quasi neufs."

"Suivi dans ce centre recommandé par mon ORL, j'en suis très satisfaite! Professionnelle très à l'écoute et très gentille!"

"Cette enseigne m’avait été recommandée par mon ORL. L'accueil est plutôt sympathique. Mais pour l’achat de mes protections auditives, je suis un peu déçu par la qualité du service : - impossibilité de venir retirer les protections dès leur livraison et obligation de fixer un rendez-vous 15 jours à l’avance, alors que le retrait ne prend que 5 minutes ; - fabrication avec une couleur différente de celle que j’avais choisie, sans me consulter, alors que j’avais pourtant énormément insisté ; - faible connaissance du produit (modalités de changement du filtre par exemple) ; - facture sans aucune indication du nom de l’article. --------------------------------------------------------------------------------- Au vu de la réponse fournie, j'ai changé mon 3 en 1. Vous ne reconnaissez pas le manque de souplesse pour la récupération de mes protections auditives. Vous imposez un rendez-vous 15 jours à l'avance alors que la récupération ne prend que 5 minutes. Vous dites que vous avez reçu les articles la veille et je veux bien vous croire mais si vous les aviez reçus plus tôt cela aurait été pareil. J'ai conscience du confort que vous procure cette planification mais n'oubliez pas que vous êtes au service du client et non l'inverse. Je suis sûr que les clients préfèreraient pouvoir récupérer leurs articles dès que vous les recevez, quitte à patienter quelques minutes en magasin."

"Un accueil et une prise en charge incroyables. Audioprothésiste conseillée par mon ORL, pour sa qualité. Les appareils ont été choisis ensemble selon mon budget, mes besoins, l'esthétique(la couleur notamment qui me souciait beaucoup) retenus. La recherche des embouts en raison de ma morphologie et d'une allergie a été faite sur 3 mois avec des tests et rendez vous réguliers (un rdv par semaine quasiment). J'ai toujours bénéficié d'un accueil 5 étoiles et prise en charge rapide par mon audioprothésiste même en cas d'urgence. Les explications à chaque étape ont été claires et je ne suis jamais repartie en ayant des questions. J'entends à nouveau les conversations de mon entourage. Un grand merci! Je recommande bien sûr."

"Les personnels sont très sympa et à l'écoute toujours disponible et souriante"

"Bouchons d'oreilles sur mesure et personnel agréable"

"Personnel très professionnel, à l'écoute et disponible"

"Déçu par l accueil"

"Après un mécontentement cet été, se sont bien rattrapés lors de ma visite d'aujourd'hui : en plus de mon cadeau d'anniversaire les embouts de mes appareils ont également été changés"

"Merci à vous et votre professionnalisme ainsi qu'à votre assistante Mme GHARCH . Ma petite fille de 3ans a été appareillé en février 2019 et tout y est : la qualité des explications, le côté humain pour elle mais aussi pour les parents, un suivi sans encombres ! 👏👏👏"

"Merci pour l'accueil et les conseils très professionnels de Cédric. Maintenant, j'ai une meilleure compréhension de mon infirmité, et je sais qu'elle peut être compensée en grande partie par une aide auditive. Félicitations pour l'accompagnement pédagogique et les détails techniques donnés qui me permettent de mieux appréhender les compensations techniques actuelles."

"Lieu très agréable, personnel très accueillant et compétant."

"Encore une fois merci pour les services rendus avec des conseils de qualité. Toute l'équipe a été a l'écoute et serviable à mon égard."

"Très pro, j'ai emmené mon père voir Mr Jerome Lefeuvre. Très bonne prise en charge, accueil . Je recommande fortement."

"De très bons conseils"

"Accueil chaleureux, avec les compétences de très haut niveau d'un audioprothésiste comme monsieur Jerome Lefeuvre"